发表时间 10月02日 16:48 阅览
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“没想到这一趟旅游这么快乐，找伴游真是一个好办法。”刚刚从西安回到上海的陈先生说起他的西安之行十分开心。一份网上调查报告显示，今年“五一”黄金周期间外出旅游的青年单身白领中，百分之三十的人“雇”了“异性伴游”，成为今年旅游市场的新动向。
在上海，到一般的旅行社去是找不到“伴游”的，那里只有导游。而在互联网的旅游网站或一些消费类时尚报纸上，很容易就能找到提供“伴游”的商务公司或家政公司。想找“伴游”的游客只要去公司验明身份证并办妥手续后，即可找到自己中意的“伴游”。
那么，“伴游”究竟是怎么个“陪你玩”？究竟是哪些人在从事“伴游”？这个新行当究竟符不符合规范？让我们一起掀起“伴游”的神秘盖头来。
“伴游公司”亲历记
小高今年26岁，1997年毕业于某大学哲学系。读大学的时候因为朋友的介绍开始做伴游，一直到现在。他从事的是自由职业，原因之一就是放不下“伴游”这个工作，因为不仅能游山玩水，还能锻炼自己的眼界和与人的交往能力。
伴游市场真的如小高所说的那样简单和有趣吗？为了能够深入了解伴游这个行当的内部情况，笔者做了一回暗访。
在一张服务性报纸的中缝里，笔者找到好几家提供伴游兼职服务的公司。随意找一家公司打个电话过去，一个自称是张老师的妇女在电话里对笔者说，只要带好20元钱报名费、一张一寸近照，以及身份证来公司登记就可以了。笔者立即出发，来到这家位于中山北路一条弄堂内的公司。到了3楼，笔者遍寻不着那个“张老师”，倒找到同楼的声称也招聘兼职伴游的某家政公司。接待笔者的是一位姓秦的中年妇女，看上去一副精明的样子。
笔者说自己是大学生，想找份伴游的兼职。秦姓妇女热情地告诉笔者，如果每年交120元钱，就可以成为他们公司的会员，公司可以保证提供较大数量的伴游“业务”；而如果交50元钱，就是非会员，公司也会将适合的“业务”提供给兼职者。
笔者说：“有的伴游公司只要交20元钱报名费，你们怎么这么贵？”那妇女说：“他们让你交20元，然后就没有音讯了，不信你试试。”那名妇女还告诉笔者，他们公司目前有100多名会员，其中女性占较大数量。公司对会员并没有什么特别的要求，套用秦姓妇女的话就是“只要能和游客沟通就好”。而非会员相对层次较高，有白领业余时间想赚点外快的，也有大学生兼职打工的。
“那要办什么手续吗？”笔者问。妇女说，只要填一张表格就行了，说着拿来一张所谓的履历表。笔者粗粗一看，要填写的项目除了基本信息外，还要填写的是身份证号码、英语水平、社会实践经历以及对伴游薪金的要求等项目。
笔者又问：“公司会不会提成伴游所得的费用？公司是否要承担某些义务和责任？”秦姓妇女说：“公司只收50元钱报名费，其他所得费用和公司无关。”她也承认，虽然公司对所有会员、非会员都要求在服务过程中不得进行违法活动，但小姐和客人一旦出去，会发生什么，公司并不了解，也不能排除会有违规行为的发生。所以秦姓妇女看着笔者说：“你这样一个大学生，还是不要做这个好，还是找个正经的工作好好做做。”
难道“伴游”还真有什么“猫腻”吗？笔者通过各种渠道采访到了一些“伴游小姐”。
伴游老外喜与忧
现在从事媒体工作的郭小姐说起她读大学时第一次做伴游的经历，至今印象深刻。由于郭小姐以前是学英语的，所以她的第一份伴游工作是陪一对美国夫妇游览上海。得知自己面对的客人是美国人后，郭小姐特意提前一天找来一些关于上海各个景点的英文资料，临时抱佛脚搞一下突击。可是到了正式“伴游”的那天，郭小姐还是紧张得连如何用英文介绍自己都忘了。
按照这对夫妇的要求，郭小姐带他们游玩了南京路、豫园、外滩、玉佛寺等景点。由于不自信，郭小姐手里偷偷拿着那叠提前准备好的英文资料，休息时就拿出来看看，复习一遍。在游览过程中，有时郭小姐会跟他们讲讲中国的一些神话故事。有一次跟他们讲中国《西游记》中的人物美猴王———MonkeyKing，可是说了半天，两夫妇还是没有听懂，弄得郭小姐十分尴尬。在游玉佛寺时，两人指着一个观音问这是什么？有什么用？郭小姐一看傻眼了，因为她并不知道“观音”如何用英文表达，于是只好红着脸说：“这是Guanyin。”
郭小姐说，那对美国夫妇得知她是第一次当伴游后，并没有责怪她，反而赞扬她表现很好，并用“第一天是最美好的记忆”的话来激励她，让她深受鼓舞。因为第一次伴游不算成功的“成功”，从此面对新的游客，郭小姐显得从容多了，伴游工作也做得越来越顺利。
朱小姐是利用业余时间从事“伴游”的。她说自己在一家外资企业任秘书，在报纸上看到招兼职“伴游”的广告后就去报了名。“开始并不抱多大希望，没想到不久真的有人请我做伴游了。”朱小姐说她至今从事过7次“伴游”，大多数是外宾和外地游客，而且清一色是男士。
当笔者问到游客都是男士，会不会给别人造成“误会”的看法，她说她有两条“伴游”原则：一，必须是市内游，不过夜；二，必须事先和对方见个面，双方大致了解一下。
朱小姐说，确实，有些“伴游小姐”因贪慕金钱而经不起诱惑，但在她身上不会发生，因为她有自己的“伴游”原则，而且她相信大多数的“伴游”都是有原则的。她跟笔者说有一次一个广东游客让她做伴游，晚上要泡吧。好不容易在汾阳路找到了一家。泡吧时游客开始对她动手动脚，被她严词拒绝了。“后来呢？”“后来啊，那广东人只好自己在酒吧里泡吧，我先回去了。”
政府官员说“伴游”
伴游市场究竟是否存在？它在管理和运作上是否存在漏洞？笔者专门采访了上海市旅游事业管理委员会政策法规处殷明发处长。
殷处长告诉笔者，随着旅游事业的不断发展，越来越多的散客游将取代传统团队游的主体地位。对于“伴游”这个新兴的事物，在管理上主管部门采取“堵”的办法。根据《上海市旅行社管理办法》等有关法律法规，伴游行为并不合法，因为这类家政公司或商务公司没有旅行社经营资格，造成管理上的不规范。而从事伴游服务的人员也没有导游资格和相应的导游素质，对游客来说是不负责任的，而且伴游以外不合法的现象也会有可能发生。所以，作为旅游管理部门，将严厉查处这类公司。
另一方面，殷处长说，旅游管理部门还是鼓励这类公司办理相应的合法手续，取得旅行社的经营资格；对“伴游者”而言，必须参加全市性的导游资格考试，取得上岗证，如此才能成为一名正规的、素质好的导游人员，为海内外游客提供文明健康的导游服务。事实上，这些资格的取得并不是高不可攀的，条件限制并不多。只有这样，这个新兴行业才能不断规范并健康发展。
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